Como escolher um escritório de contabilidade (e o que perguntar antes de fechar)
Contabilidade é um dos poucos serviços em que o erro de escolha aparece tarde e cobra caro. Uma declaração entregue errada hoje vira autuação daqui a três anos, quando trocar de escritório já não desfaz o problema.
O que avaliar
- Experiência no seu setor. Comércio, serviço, indústria e terceiro setor têm regras bem diferentes.
- Clareza sobre o escopo. O que está incluído no honorário e o que é cobrado à parte, por escrito.
- Canal e prazo de resposta. Quem responde, por onde e em quanto tempo.
- Quem cuida da sua conta. Um responsável com nome, ou uma fila genérica.
- Registro no CRC ativo, do escritório e do responsável técnico.
Perguntas que revelam muito
- Com que frequência recebo balancete e DRE?
- Vocês simulam o regime tributário todo ano? Em que mês?
- Como sou avisado de prazos e de mudanças de legislação que afetam a minha empresa?
- O que acontece se uma obrigação atrasar por falha de vocês?
- Como é a transição se eu decidir sair? Que arquivos recebo?
Essa última pergunta diz mais do que parece. Escritório que trata a saída com naturalidade costuma ser o que trabalha com transparência na entrada.
Sinais de alerta
- Preço muito abaixo do mercado, que normalmente significa escopo reduzido ou volume alto por analista.
- Promessa de redução agressiva de imposto antes de olhar os seus números.
- Recusa a colocar escopo e prazos por escrito.
- Falta de clareza sobre quem assina tecnicamente pela empresa.
A sua parte no acordo
Boa parte dos atritos não vem do escritório: vem de documento enviado em cima do prazo, extrato que falta e informação que o cliente esquece de comunicar. Definir uma data fixa de envio e um canal único resolve a maioria dos problemas antes que eles existam.
Em resumo
Avalie escopo, prazo, responsável e experiência no seu setor. Peça tudo por escrito. E lembre que a qualidade da informação que você recebe depende, em boa medida, da qualidade do que você envia.
